Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!IT Támogatási Specialista
Leírás
Text copied to clipboard!
We are looking for egy elkötelezett és tapasztalt IT Támogatási Specialistát, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz. Az ideális jelölt felelős lesz a vállalat informatikai rendszereinek támogatásáért, a felhasználók technikai problémáinak megoldásáért, valamint a rendszerek zavartalan működésének biztosításáért. A pozíció betöltője közvetlen kapcsolatban áll majd a felhasználókkal, és segíti őket a mindennapi informatikai kihívások leküzdésében. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan reagálni a felmerülő problémákra, és hatékonyan együttműködik a vállalat többi részlegével.
Feladatkörébe tartozik a felhasználók támogatása telefonon, e-mailben és személyesen, a problémák gyors és hatékony diagnosztizálása, valamint a megfelelő megoldások biztosítása. Az IT Támogatási Specialista felelős lesz a hardver- és szoftverproblémák kezeléséért, a számítógépek, nyomtatók, hálózati eszközök és egyéb perifériák telepítéséért, konfigurálásáért és karbantartásáért. Emellett részt vesz a vállalat informatikai infrastruktúrájának fejlesztésében, a rendszerfrissítések végrehajtásában, valamint a biztonsági intézkedések betartásában és ellenőrzésében.
A pozíció betöltője aktívan részt vesz a felhasználók oktatásában, tréningek tartásában, valamint dokumentációk készítésében és frissítésében. Fontos, hogy a jelölt képes legyen önállóan dolgozni, ugyanakkor csapatban is hatékonyan működjön. Az IT Támogatási Specialista folyamatosan figyelemmel kíséri az informatikai trendeket, új technológiákat, és javaslatokat tesz azok bevezetésére a vállalat hatékonyságának növelése érdekében.
A munkakör betöltéséhez szükséges a problémamegoldó képesség, a türelem, valamint a felhasználóbarát hozzáállás. A jelöltnek képesnek kell lennie arra, hogy komplex technikai információkat érthetően közvetítsen a nem technikai hátterű felhasználók számára is. Az ideális jelölt rendelkezik releváns szakmai tapasztalattal, informatikai végzettséggel, valamint naprakész ismeretekkel a leggyakrabban használt operációs rendszerek, alkalmazások és hálózati technológiák területén.
Cégünk stabil hátteret, versenyképes juttatásokat, folyamatos szakmai fejlődési lehetőséget és barátságos munkakörnyezetet kínál. Ha szeretnél egy olyan csapat tagja lenni, ahol értékelik a szakmai tudásodat, és lehetőséget kapsz arra, hogy folyamatosan fejlődj, akkor várjuk jelentkezésedet IT Támogatási Specialista pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Felhasználók technikai támogatása telefonon, e-mailben és személyesen
- Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása
- Számítógépek, nyomtatók és perifériák telepítése, konfigurálása és karbantartása
- Rendszerfrissítések végrehajtása és ellenőrzése
- Felhasználók oktatása, tréningek tartása
- Informatikai dokumentációk készítése és frissítése
- Biztonsági intézkedések betartása és ellenőrzése
- Kapcsolattartás más részlegekkel technikai kérdésekben
Elvárások
Text copied to clipboard!- Releváns informatikai végzettség vagy ezzel egyenértékű tapasztalat
- Legalább 2 év tapasztalat IT támogatási területen
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
- Naprakész ismeretek operációs rendszerek és hálózati technológiák terén
- Felhasználóbarát hozzáállás és türelem
- Önálló munkavégzésre való képesség és csapatmunka készség
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak IT támogatási területen?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket és a sürgős technikai problémákat?
- Milyen operációs rendszerekkel és hálózati technológiákkal dolgozott eddig?
- Hogyan tartja naprakészen informatikai tudását?
- Meséljen egy esetről, amikor sikeresen megoldott egy komplex technikai problémát!
- Milyen módszereket alkalmaz a felhasználók oktatására és támogatására?
